Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Neurovex – Stand: Oktober 2025

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1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Neurovex, Inhaber Adin Mehmedovic, und deren Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von Neurovex schriftlich bestätigt wurden.

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2. Leistungen

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Neurovex bietet Dienstleistungen im Bereich künstliche Intelligenz an, insbesondere:

• Entwicklung und Bereitstellung von Chatbots,

• Erstellung von Voice Agents,

• Automatisierung von Geschäftsprozessen,

• sowie Integration von KI-Systemen in bestehende Websites oder Unternehmenssysteme.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

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3. Vertragsschluss

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Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von Neurovex schriftlich oder digital annimmt.
Mündliche Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

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Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 456 UGB berechnet.

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5. Nutzungsrechte

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Alle von Neurovex erstellten Systeme, Designs, Skripte und Inhalte bleiben das geistige Eigentum von Neurovex, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den eigenen geschäftlichen Gebrauch.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder der Weiterverkauf der Systeme ist nicht gestattet.

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6. Pflichten des Kunden

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Der Kunde verpflichtet sich,

• alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen,

• den Zugriff auf technische Systeme nur autorisierten Personen zu gewähren,

• und sicherzustellen, dass bereitgestellte Inhalte (z. B. Texte, Logos) frei von Rechten Dritter sind.

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7. Haftung

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Neurovex haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen.
Für den dauerhaften Betrieb von KI-Systemen übernimmt Neurovex keine Garantie, sofern diese vom Kunden selbst betrieben oder verändert werden.

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8. Datenschutz

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)und dem Telekommunikationsgesetz 2003 (TKG 2003).
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Neurovex enthalten.

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9. Vertraulichkeit

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Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

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10. Rücktritt und Kündigung

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Ein Rücktritt vom Vertrag ist vor Projektbeginn möglich, sofern noch keine Arbeiten begonnen wurden.
Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Kündigung nur aus wichtigem Grund möglich.
Bereits erbrachte Teilleistungen sind in jedem Fall zu vergüten.

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11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an kontakt@neurovex.at.

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12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Graz, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Kontakt

Neurovex
Inhaber: Adin Mehmedovic
E-Mail: kontakt@neurovex.at
Website: www.neurovex.at